Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. Bestellung und Beratung 
Bequem einkaufen ohne Risiko bei vitaloom.com. Kaufen Sie auf Probe, d.h., Sie können gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 14 Tagen zurückgeben. Der Kaufvertrag wird ab Erhalt der Ware durch Ihre Billigung bindend wobei diese Billigung als erfolgt gilt, wenn Sie nicht innerhalb der dieser 14-tägigen Rückgabefrist uns eine anderweitige Nachricht zukommen lassen oder die Ware an uns zurücksenden. Nach der Billigung steht Ihnen darüber hinaus das in der nachfolgenden Widerrufsbelehrung beschriebene Widerrufsrecht zu. Sehen Sie hierzu auch die Erläuterungen unter Ziff. 2 der AGB.

 

2. Fragen und Beratung rund um Ihre Bestellung: 
Wir stehen Ihnen gerne für Fragen aller Art zur Verfügung. Persönlich erreichen Sie uns unter der Nummer +43 677 61617322 von 10.00 – 18.00 Uhr oder Sie senden uns eine E-Mail an info@vitaloom.com

 

3. Widerrufsrecht für Verbraucher
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihren Namen, Anschrift, Telefonnummer, Faxnummer, E-Mail-Adresse mitteilen und mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung ausfüllen und uns übermittelnMachen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Sollten Sie bereits Ware von uns zugesandt bekommen haben so ist diese Ware unverzüglich an uns zu retournieren. Durch den Wiederruf geht das Eigentum der bereits ausgelieferten Ware an den Kunden wieder an die Vitaloom GmbH über.

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus
und senden Sie es zurück.)

 

An:
Vitaloom GmbH
Beingasse 17/1/5a
1150 Wien
Österreich

 

E-Mail: info@vitaloom.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Waren(*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*):

 

_____________________________  _________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

 

Bestellt am (*) / erhalten am (*) ______________________________

 

Name des/der Verbraucher(s)

_______________________________________________________________

 

Anschrift des/der Verbraucher(s)
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________

___________________________________________________________________

 

______          _______________________________________________________

Datum            Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

(*) Unzutreffendes streichen

 

4. Preise, Versandkosten, Mindestbestellwert
In den angegebenen Preisen ist die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Es gelten die aktuellen Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Versandkosten fallen innerhalb von Österreich keine an. Bestellungen vom Ausland können nicht angenommen werden.

 

5. Lieferung
Bequem bestellt – sicher geliefert!
vitaloom.com liefert mit dem optimalen Transportmittel. Ihre Ware versenden wir in der Regel durch DHL. Eine Auslieferung erfolgt nur innerhalb Österreichs. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 7 Arbeitstage. Bitte beachten Sie aber in jedem Fall die entsprechenden Informationen zur Verfügbarkeit der Artikel im Bestellablauf. Bei unerwarteten Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren. Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Artikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Wir geben deshalb keine Liefergarantie. Es gilt: Nur solange Vorrat reicht.

 

6. Schadensersatz bei einem beschädigten Paket:
Erweist sich ein Paket als beschädigt und der Inhalt weicht dadurch vom Warenbegleitschein ab oder ein Artikel ist beschädigt, muss vom Kunden binnen 2 Tagen eine Befundaufnahme bei DHL gemacht werden.

 

7. Druck und Datenfehler 
Für eventuelle Druckfehler (Preisauszeichnungen oder Produktbeschreibungen) in unseren Werbemitteln und Datenfehler in unserem Online-Shop übernehmen wir keine Haftung.

 

8. Gewährleistung 
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Garantieansprüche bestehen unabhängig von den gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Gewährleistungsansprüche beträgt 2 Jahre. Sollten gelieferte Artikel Fehler aufweisen, so reklamieren Sie diese bitte sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter des anliefernden Unternehmens. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Ihre 2-jährige Gewährleistungsfrist bleibt davon unberührt.

 

Treten während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist Mängel der Kaufsache auf, können Sie nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mängelbeseitigung oder Lieferung einer mängelfreien Sache verlangen. Weitergehende Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Leistung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen können Sie bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen verlangen. Wir können die von Ihnen gewählte Art der Nacherfüllung unbeschadet verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist.

 

9. 14 Tage Geld zurück Garantie! – Kauf auf Probe 
Sollten Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, dann füllen Sie das 14 Tage Geld zurück Garantie-Formular aus und nutzen Sie die beiliegenden Rücksendetüte zur Rücksendung. So geht die Ware ohne Umwege an uns zurück. Bitte beachten Sie, dass Guthaben aus Rücksendungen grundsätzlich über den gleichen Weg erstatten werden, über den auch die Zahlung erfolgte.
Bitte beachten Sie dabei, dass die Ware nur in einwandfreiem Zustand an uns zurückgegeben werden kann.

 

10. Bezahlen 

Kauf per PayPal 
Bei Kauf per PayPal wird Ihr PayPal Konto nach Beendiung des Bestellvorganges belastet. Die Zahlung mit PayPal ist nur über den Onlineshop möglich.

Kauf per Sofort-Überweisung
Mit Sofort-Überweisung können Sie ganz mühelos mittels Online Banking bestellen.

Kauf per Kreditkarte

Bei Kauf mittels Kreditkarte wird Ihre Kreditkarte direkt nach Beendigung des Bestellvorganges belastet.

 

11. Eigentumsvorbehalt 
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die im Ware Eigentum der Vitaloom GmbH.

 

12. Datenschutz 
Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Datenschutzgesetz (DSG), dem Telemediengesetz (TMG) sowie dem E-Commerce-Gesetz (ECG) Österreichs.

Wir erheben und speichern die für die Geschäftsabwicklung nötigen Daten. Darüber hinaus erheben wir auf freiwilliger Basis auch das Geburtsdatum (bei Neukunden), die Telefonnummer und ggf. die Mail-Adresse, um den Kunden für eventuelle Rückfragen ansprechen zu können bzw. ihm bei Internet-Bestellungen eine Bestellbestätigung zu mailen. Die Postadresse wird genutzt, um Kataloge und aktuelle Angebote zusenden zu können. Wir geben für Bestellannahme, Versand, Verarbeitung und Pflege der Kundendaten personenbezogene Daten an hierfür spezialisierte Dienstleister wie Call-Center, Zusteller und EDV-Dienstleister.

Wir nutzen Ihre Telefonnummer zur werblichen Ansprache, um Sie über interessante Angebote unseres Hauses zu informieren. Auch die E-Mail-Adresse kann für unsere Werbezwecke genutzt werden, sofern ein aufrechtes Kundenverhältnis.

 

13. Haftungsausschluss für fremde Links (Disclaimer)
Wir haben auf unserer Website Links zu anderen Seiten Dritter im Internet eingefügt. Wir erklären ausdrücklich, dass wir auf die Gestaltung und den Inhalt dieser verlinkten Seiten keinerlei Einfluss haben. Deshalb distanzieren wir uns ausdrücklich von allen Inhalten der auf dieser Homepage verlinkten Seiten. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.

 

14. Impressum

Verantwortlich:
Vitaloom GmbH
Beingasse 17/1/5a
1150 Wien
Österreich

 

Geschäftsführer:
Stefan Mayer, MA

UID-Nr. ATU71148509
Firmenbuch-Nr.: FN 454617 f

 

Kundendienst:
+43 677 61 61 73 22
info@vitaloom.com

 

13. Bankverbindung:
Raiffeisen Bank
IBAN: AT52 3284 2000 0191 4373
BIC: RLNWATWWSTO

 

Bei Bestellungen gelten grundsätzlich unsere AGB.
Unsere AGB basieren auf den Bestimmungen des Konsumentenschutzes Österreichs.

 

Hinweis: Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform. Diese Plattform ist über den externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/zu erreichen.

 

Wien, 23.01.2018

14-Tage Geld zurück Garantie auf alle Vitaloom Produkte!